A A A K K K

Веб-портал працює в тестовому режимі. Зауваження та побажання направляйте на адресу press@spfu.gov.ua

Електронне звернення громадян

Як надіслати електронне звернення

Звертаємо увагу на те, що у електронному зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я (без скорочення), по батькові (без скорочення), місце проживання(поштовий індекс, область, район, населений пункт, вулиця, номер: будинку, корпусу, квартири), дата звернення, викладено суть порушеного питання.

В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним.

Звернення, оформлене без дотримання вищезазначених вимог, буде повернуто з відповідними роз’ясненнями.

Застосування електронного цифрового підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається.

Також зазначаємо, що зміст звернення має бути стислим та інформативним, містити конкретні факти по суті питання. Реквізити заявника повинні вноситись ретельно, що прискорить опрацювання звернення та надання відповіді.

Звернення не приймається до розгляду, якщо:

порушене у зверненні питання не належить до компетенції органів  виконавчої влади;

не вказані дані, які обов'язкові для заповнення форми для подання  електронних звернень;

у тексті звернення не викладено суті порушеного питання;

містить нецензурну лексику або образи, заклики до розпалювання    національної, расової, релігійної ворожнечі.